iRedMail   //  Document Index

Waarom je eigen e-mail server bouwen in plaats van die diensten van ergens anders te verkrijgen

Quote van Spamhaus nieuws artikel:

Je e-mail service verkrijgen van een extern bedrijf/product komt niet zonder bepaalde kosten, zelfs als de service "gratis" lijkt te zijn. Mogelijke verborgen kosten zijn:

• Andere organisaties kunnen de inhoud van alle berichten zien. In bepaalde gevallen wordt de inhoud van gestuurde berichten voor altijd opgeslagen op de servers van die externe partij. Externe toegang tot onversleutelde e-mails brengt privacy en vertrouwelijkheidsproblemen met zich mee. Verder kan een extern bedrijf in een ander land liggen en dus onderworpen zijn aan een verschillende wetgeving en verschillende verplichtingen hebben dan uw organisatie.

• In bepaalde gevallen zorgen servicevoorwaarden ervoor dat het toegestaan is om de inhoud van berichten te doorzoeken om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, wat nog grotere privacy en vertrouwelijkheidsproblemen veroorzaakt.

• Uw organisatie heeft geen controle meer over zijn eigen e-mail beveiliging. Server-gebaseerde versleuteling en authenticatie wordt beheerd door de externe partij, wat end-to-end encryption noodzakelijk maakt voor gevoelige communicatie.

• Grote bedrijven met veel klanten zijn vaak het doelwit van cybercriminaliteit gericht op de informatie van klanten, en sommige van deze aanvallen zijn succesvol geweest.

• SMTP transactie logs bekijken kan onmogelijk zijn voor de gebruiker (van de voorziene e-mail service). Mislukte leveringen van e-mails onderzoeken en oplossen vereist interactie met de externe helpdesk. Die kunnen soms traag zijn in het beantwoorden van uw verzoek. De eerste linie van helpdeskmedewerkers kan de nodige training en toegang tot systemen niet bevatten om complexe problemen op te lossen, wat escalatie vereist en verdere vertragingen tot gevolg heeft.

• Een e-mail server met andere organisaties delen kan ontvangstproblemen tot gevolg hebben als een gebruiker in een andere organisatie spam stuurt door die e-mail server. Wanneer de externe partij faalt in het detecteren en blokkeren van spam, of traag is om spammers te beëindigen gaat de mogelijkheid van problemen significant omhoog.